İade Koşulları

1. Teslimat Kontrolü

Lütfen teslim aldığınız ruloları teslimat anında kontrol ediniz. Ambalaj hasarı veya eksik teslimat, teslimat belgesine şerh düşülerek aynı gün tarafımıza bildirilmelidir.

2. Kusurlu Ürün Bildirimi

Dokuma hatası, renk farkı veya metraj uyuşmazlığı gibi kusur bildirimlerinin, ürün kesim veya işleme görmeden önce ve teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde fotoğraf/parti numarası ile birlikte satis@tulfab.com adresine iletilmesi gerekmektedir.

3. İade Süreci

• İadeler, satış ekibimizin yazılı onayı ile kabul edilir.
• Kusurlu bulunan ürünler, tercihinize göre yenisi ile değiştirilir veya bedeli iade edilir.
• Kesilmiş, işlenmiş veya özel üretim (özel renk / özel desen) ürünlerde, üretim hatası dışında iade kabul edilememektedir.

4. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için: satis@tulfab.com · +90 532 483 23 52 (Hafta içi 08:30 – 18:00)